Servicelovers.com

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软件描述
Servicelovers 通过个人认可和建设性客户反馈,激发员工的积极性与服务意识。积极的客户体验值得庆祝,而批评性反馈则指明了知识优化的方向。
官方网站
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servicelovers.com
安全链接HTTPS
什么是 Servicelovers.com?
通过个人认可和建设性客户反馈,激发员工积极性与服务意识。洞察客户服务体验:通过仪表板,您可以了解客户对您每个门店及每位员工的看法。
正面的客户体验可被庆祝,而负面反馈则明确指出您应在何处以及如何优化服务知识。实时数据通过店内解决方案获取。
作为顾客,我们乐于表达意见——只要简单快捷!
通过店内展示台,您可在顾客购物时即时获取评分与反馈。客户只需一键即可评价体验,并通过多项选择题和补充评论进一步说明。
提升员工积极性:
可通过店内展示台、servicelovers.com网站及手机应用,向一线员工个人直接发送推荐。
管理者、同事、客户及其他用户可“点赞”并留言评论推荐内容,从而形成一种前所未有的高度激励性认可方式。
通过真实口碑吸引更多客户:
员工个人档案与推荐内容让潜在客户清楚知道哪里能获得最佳服务。
在Servicelovers,我们深知真实的客户推荐是最有效的营销方式。因此,我们让所有人通过我们的应用程序和网站轻松找到您的企业及员工。
客户与员工均可通过Facebook分享推荐内容,您还可选择将信息流嵌入自有网站,持续展示所有员工的推荐与动态更新。
