免费：采用 Apache 许可的开源软件，无订阅计划，无使用限制，可安装在您自己的服务器上。
灵活：基于 OpenXava 框架，提供完整的 Java 源代码，因此隐藏功能或新增功能都极为快速且简单。
简单：只需设置标题和类型即可，无需更多配置。可选地，还可以使用优先级、项目、版本等其他属性。
工单计划：定义一个时间段，例如 2020 年 1 月或第 32 周，将该时间段与某位员工关联，即可生成员工计划，用于分配和排序工单。
客户与工时：可管理您的客户，并为每个工单指定客户以及在该工单上投入的时间，有助于跟踪客户支持情况。