Smartflo

Smartflo
软件
软件描述
Smartflo 是专为中小企业量身定制的随时随地云端通信套件。无论提升客户体验,还是帮助降低运营成本,Smartflo 都能简化企业沟通。
官方网站
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官方认证
www.tatatelebusiness.com
安全链接HTTPS
什么是 Smartflo?
Smartflo 是一款多功能的基于云的通信解决方案套件,旨在为各行业企业提供无缝、灵活且高效的通信工具。以下是其功能与优势:
功能:
虚拟PBX:实现智能呼叫路由,将来电自动转接至相关员工。支持转接到手机或座机号码,实现随时随地沟通。
一键拨号(Click2Call):可快速连接到专业人员或客服人员,提升客户服务效率,迅速响应客户咨询。
未接来电解决方案:自动回拨未接来电,并可定时发送短信提醒,增强客户互动并确保及时回复。
托管式客服中心:全面的呼叫中心运营管理套件,包含呼入呼出拨打、CRM集成、情感分析及数据分析功能。
多级IVR:支持定制化路由功能的呼入呼出通话管理,具备“粘性坐席”特性,并可通过API实现安全交互。
外呼营销解决方案:集成化的外呼活动平台,支持语音信箱转写、自定义营销流程及DTMF输入。
托管式通话连接:提供虚拟PBX环境,支持内外呼功能,包含通话合并、用户管理及详细通话日志。
集成免费电话通信:一站式集成通信平台,内置虚拟PBX,支持高级集成选项。
总体而言,Smartflo 提供了一套先进的通信解决方案,助力企业在当今互联世界中蓬勃发展,通过改善客户互动、优化运营流程、提升整体效率,实现持续增长。

