SignalZen

SignalZen 是网站的实时聊天解决方案，使团队能够通过 Slack 与网站访客对话。
SignalZen 的集成直观且简便，用户可通过 HTML/JavaScript 代码片段，或使用 SignalZen 为 WordPress、Joomla 或 Drupal 提供的原生插件进行集成。
集成包括将 SignalZen 账户连接至 Slack。用户授予机器人访问权限后，可选择两种集成方式：

静音模式：用户可接收聊天会话至指定频道，并通过回复线程与访客交谈
嘈杂模式：用户接收聊天会话至指定频道，并为每次会话创建新频道与访客交流

SignalZen 与 Slack 的集成功能强大，提供线程聊天、自动创建头像和邮箱、聊天内搜索、访客信息、快捷回复、新会话通知等功能。
若用户希望集中审计或查看所有聊天会话，该方案还提供移动应用（iOS 与 Android）。
Console 是 SignalZen 的服务管理平台，用户可在其中审计记录、与访客对话、查看统计数据并配置整个实时聊天流程。
通过 Console，用户可配置并使用以下功能：聊天窗口颜色与位置、帮助中心、多语言支持、表单构建器、快捷回复、自动邀请等。