HelpWire 是一款用户友好的远程桌面服务，可为家庭和企业用户提供快速的IT支持。该服务支持对 Windows、macOS 和 Linux 设备的按需远程支持，并提供对 Windows 和 macOS 计算机的无人值守访问功能。技术人员可立即访问客户系统，迅速解决问题，避免昂贵的现场上门服务。

HelpWire 针对个体经营者、小型至中型IT支持团队、管理服务提供商（MSP）和客服台量身定制，确保高效地提供远程客户支持。

HelpWire 主要功能包括： 通过URL快速启动会话
按需和无人值守远程访问
支持 Windows、macOS 和 Linux 系统
采用 TLS/SSL 和 AES-256 加密，安全性强
支持团队成员邀请
支持多显示器查看
支持快速文件传输
支持多用户聊天
提供客户目录

HelpWire 由 Electronic Team, Inc. 开发，该公司成立于2001年，是美国领先的科技专家企业。HelpWire 提供强大可靠的远程桌面解决方案。