AirDroid 远程支持是一款专为客户服务、IT 支持和帮助台团队设计的客户支持解决方案，可高效地远程控制和管理有专人值守及无人值守的设备。通过 AirDroid 远程支持，技术人员和 IT 专业人员无需亲临现场，即可为用户提供远程技术支持、排查问题并执行各类 Android 设备操作。

功能：

远程无人值守访问：可远程控制和管理未有人值守的 Android 设备，即使设备无人在场，也可解决技术问题。
建立安全策略：创建安全策略，以保护您的设备和数据安全。
群组管理：可一次性监控并管理多个设备，轻松掌控设备群组的运行状态。
黑屏模式：IT 管理员在远程控制过程中可启用安全模式，隐藏被控设备的屏幕内容。
远程输入法：IT 管理员可通过控制面板的键盘远程在被控设备上输入文字，并通过剪贴板同步在被控设备与控制面板之间粘贴文本。
语音通话：可与合作伙伴实时通过语音通话讨论问题。
屏幕共享：可与合作伙伴共享屏幕，共同查看问题。您可随时决定开始、暂停或停止屏幕共享。
教学手势：让合作伙伴展示其操作过程，引导您找到解决方案。
聊天：可发送文字、图片或语音消息进行交流。
文件传输：通过文件传输功能快速共享文件并解决软件问题。您可通过聊天窗口发送文件，并轻松指导接收方完成 APK 安装。
隐私保护：在屏幕共享过程中，您可随时暂停，以防止您的密码和隐私被合作伙伴看到。