Formbricks

软件描述

开源体验管理解决方案。

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官方认证

formbricks.com

安全链接HTTPS

什么是 Formbricks?

Formbricks 是一款开源的问卷软件。
通过 Formbricks,你可以创建类似 Typeform 的链接式问卷,类似 HotJar Ask 的网站问卷,以及针对特定场景的移动端应用内问卷。
你可以在用户旅程的任何阶段,针对任何用户群体收集任何类型的反馈。非常强大!
Formbricks 的应用场景包括:

  • 预流失问卷(了解用户取消服务的原因)
  • 上手流程分群(了解用户注册的原因)
  • 产品与市场匹配度调查(了解哪些高价值用户尚未覆盖)
  • 虚假门测试(测试功能或价值主张)
  • 功能满意度(评估功能的易用性)
  • 营销归因(了解用户是如何了解我们的)
  • 销售支持(丰富用户档案)
  • NPS、CES 等

但若将体验数据孤立使用,其价值又有多大呢?几乎没有!

利用产品分析数据对用户群体进行预分群
将洞察与 CRM、客户沟通工具等进行同步

还不信吗?或许这个会有所帮助:

  • 数分钟内即可自托管(Docker 支持)
  • 完全掌控你的数据(开源)
  • 可根据需要自定义或扩展(开源,没错)

基本上是免费的,那还有什么在阻止你呢?

🔄 替代方案

58 个选择

Google 表单是 Google Drive 的一部分,是一种通过个性化问卷或测验收集用户信息的工具。收集到的信息将自动汇总并连接到名称相同的电子表格中。

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LimeSurvey(原名PHPSurveyor)是一个开源的PHP网页应用程序,可用于开发、发布并收集在线及离线调查的回复。支持匿名和非匿名调查,支持开放组和封闭组的参与者调查,可选择为调查提供公开注册功能。

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生成包含逐题滑动格式、逻辑跳转、3000多个可调整模板、多媒体支持、计算器、可自定义结束页面、结构化分段以及网站或邮件集成的交互式表单、调查和测验。

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创建表单的最简单方法。无需编程知识,几秒钟内即可为各种用途创建表单,完全免费。

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SurveyMonkey

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软件

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在40多个国家拥有数以千计的客户,你认识的人很可能已经在使用我们的服务。免费版:仅需10个问题和10个回答。

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SurveyJS 是一套开源的 JavaScript 表单库产品组合,原生支持 React、Angular 和 Vue。它使用 JSON 来存储调查元数据和结果。后端方面,您完全拥有自由选择,因为它可以与任何服务器和数据库集成。

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Centralizes and transforms customer feedback into actionable insights, fostering continuous innovation with customizable roadmaps and efficient real-time tools, enhancing engagement and prioritizing impactful features for dynamic product evolution.

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Yellow Tokens

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客户反馈经理

Transforms customer feedback into actionable insights with SWOT analysis, CSAT/NPS dashboards, and strategic action plans.

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