Formbricks

软件描述

开源体验管理解决方案。

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官方认证

formbricks.com

安全链接HTTPS

什么是 Formbricks?

Formbricks 是一款开源的问卷软件。
通过 Formbricks,你可以创建类似 Typeform 的链接式问卷,类似 HotJar Ask 的网站问卷,以及针对特定场景的移动端应用内问卷。
你可以在用户旅程的任何阶段,针对任何用户群体收集任何类型的反馈。非常强大!
Formbricks 的应用场景包括:

  • 预流失问卷(了解用户取消服务的原因)
  • 上手流程分群(了解用户注册的原因)
  • 产品与市场匹配度调查(了解哪些高价值用户尚未覆盖)
  • 虚假门测试(测试功能或价值主张)
  • 功能满意度(评估功能的易用性)
  • 营销归因(了解用户是如何了解我们的)
  • 销售支持(丰富用户档案)
  • NPS、CES 等

但若将体验数据孤立使用,其价值又有多大呢?几乎没有!

利用产品分析数据对用户群体进行预分群
将洞察与 CRM、客户沟通工具等进行同步

还不信吗?或许这个会有所帮助:

  • 数分钟内即可自托管(Docker 支持)
  • 完全掌控你的数据(开源)
  • 可根据需要自定义或扩展(开源,没错)

基本上是免费的,那还有什么在阻止你呢?

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