WorkforceTrack 提供一体化的 CRM 软件，专为客户服务与销售人员设计，帮助其高效处理日常事务。通过 WorkforceTrack，销售团队成员之间可实现高效的沟通协作，通过在团队间共享工作负荷，并跟踪每个潜在客户与客户之间的通话及活动记录。借助 Google Analytics 集成、群发邮件和网页表单工具，营销管理变得更加简便。

CRM 使您的销售人员能够：

• 通过嵌入公司网站的线索收集组件捕获潜在客户；
• 处理线索并记录通话日志、任务、事件和笔记；
• 销售经理可通过任务计时功能追踪销售人员的工作效率，记录每次联系潜在客户的耗时；
• 将线索转化为商机、客户账户、联系人和客户。

WorkforceTrack 联系人管理整合了所有联系人信息，包括客户、供应商、潜在客户和线索。您可将所有联系人集中导入，并通过公共或私有共享选项与员工共享。作为 CRM 解决方案的一部分，可全面追踪与每个联系人相关的所有活动和记录。