Klaviyo
软件描述
借助CRM与AI洞察力，实现多渠道营销，整合电子邮件、短信和推送通知。统一数据以实现个性化B2C互动，通过实时个性化提升客户体验，并利用强大的分析与自动化功能增强品牌忠诚度。
什么是 Klaviyo?
Klaviyo 是面向消费品牌的客户关系管理（CRM）解决方案。它结合了电子邮件营销、短信功能以及客户数据平台（CDP），实现个性化客户互动。专为B2C业务设计，Klaviyo 在一个平台上整合了营销、服务、分析和数据功能。其具备实时洞察、AI驱动的建议和自动化归因功能。
该软件旨在通过强化客户与产品及品牌之间的联系，将客户转化为忠实粉丝。Klaviyo 专注于建立持久的客户关系，而不仅仅是完成交易。它融合营销、服务与分析，实现实时个性化、数据驱动决策和业务增长。
Klaviyo 的营销功能支持多渠道信息触达，包括电子邮件营销、短信营销、移动推送、评价系统、网页表单、自动化流程和营销活动。其服务模块可实现客户服务个性化，有望提升销售业绩。分析功能帮助理解表现并制定未来策略，包含基准数据、Klaviyo AI 和营销分析。数据平台整合全部数据，全面呈现每位客户画像，助力预判客户需求。它提供集成与API接口、客户档案、用户分组及高级客户数据平台功能，打造个性化且可扩展的客户关系。