Dovetail

Dovetail 是一款专为分析定性数据（如开放式问卷回复和客户访谈笔记）以及来自多个渠道的客户反馈而设计的新一代用户研究与客户反馈分析工具。通过 Dovetail，您可以从定性数据中发现洞察，存储、组织并共享研究结果给团队成员。

以下是使用 Dovetail 可实现的一些功能：

• 使用我们的编辑器实时撰写研究笔记，粘贴现有内容进行分析，或导入 CSV（电子表格）数据。
• 通过 Zapier 导入超过 750 个集成的数据源，包括 Twitter 和 Facebook 等社交账号。
• 使用内联标签对定性数据进行标记，支持标签自动补全、标签定义及颜色编码。
• 在记录研究发现、洞察与分析方法的同时，保留对原始数据的引用。
• 通过项目分组研究内容，并像 Trello 一样使用拖拽方式在项目内组织研究资料。
• 邀请同事、利益相关方或客户加入团队以共享与协作研究，或导出分析结果为 CSV 文件。

Dovetail 提供 14 天免费试用，之后每月收费 29 美元，包含全部功能、无限使用次数及无限用户。这使其相比 Atlas.ti、Dedoose、MAXQDA、NVivo、Optimal Workshop Reframer 等类似工具更具价格优势，后者通常按年收取每位用户的许可费用。