Automational是一款专为小型企业量身定制的客户关系管理软件。该系统提供营销自动化、电子邮件营销、网站访客跟踪、商机跟踪和潜在客户评分等功能。

电子邮件营销应用包含拖放式编辑器，用户可通过内置的电子邮件统计数据监控电子邮件活动的表现。通过自动化构建器，用户可选择现成的模板，创建“渐进式营销”（滴灌营销）、培育营销活动、销售参与活动、客户导入及留存活动等。

Automational提供一款社交发现应用，仅通过电子邮件地址即可定位联系人的社交身份。借助网页智能功能，用户可追踪某人访问网站的时间，并判断其所属组织。该软件支持与Gmail、Outlook或Office 365集成，并提供移动应用，方便用户通过移动设备访问。