Automational 是专为小型企业设计的客户关系管理软件。该系统提供营销自动化、电子邮件营销、网站访客追踪、商机追踪与潜在客户评分等功能。

其电子邮件营销应用包含拖放式编辑器，用户可借助内置的电子邮件统计数据监控邮件活动的表现。通过 Automation Builder，用户可选择预设模板，创建“滴灌营销”或培育活动、销售参与活动、客户入职及留存活动等。

Automational 提供社交发现功能，仅需邮箱地址即可定位联系人的社交身份。借助网页智能功能，用户可追踪某人访问网站的时间，并判断其所属机构。该软件支持与 Gmail、Outlook 或 Office 365 集成，并提供移动应用程序，便于在移动设备上使用。