FamShop平台实现了电商系统与电商平台（如Magento、Prestashop、WooCommerce、Opencart、Shopify、osCommerce、BigCommerce、Amazon、eMag、CelRo、Okazii、Elefant）及ERP系统（Netsuite、Syspro、Scoro、Sage、Brightpearl、Odoo、Ecount、Peoplesoft、FinancialForce、Infor、Deltek、ePromis、Epicor、Batchmaster、Nexus、SocrateCloud、Saga、WinMentor、SmartBill、Pluriva、Neomanager、Microsoft Dynamics、RVX、Sap、Dolibarr、Epesi、Softone）之间的自动化流程。
FamShop还将其与物流系统、短信通知系统及CRM连接。
FamShop作为各系统间的主要通信节点，负责数据集成。通过同步不同软件系统，FamShop确保系统实时更新，并优化企业中的手动操作流程。
例如，ERP与网店或电商平台之间的库存和价格实现同步；从网店或电商平台产生的订单会自动在ERP中生成为发票。每个订单，FamShop均生成产品保修单和运单（AWB），并发送确认短信给客户。FamShop还是一个灵活的平台，可自动化仓库管理流程，并仅同步所需库存。
该平台配备先进的报告系统，提供关于订单、销售产品及库存的统计信息。同时，平台还具备强大的员工监控工具，可追踪其每日工作情况。
FamShop平台适用于B2C及B2B企业。