SalesEssistant (SE) 是一个在线平台，可让网站实时收集个别用户的信息。这些信息通常被称为客户意图或访客意图。与其它提供商提供的繁琐弹窗模式不同，SE 通过为网站添加简洁、可自定义且不显眼的界面来避免该问题。
SE 允许网站所有者向个别用户提出有针对性的问题，以确定其在当前会话中的意图。利用这些信息，他们可以为用户提供定制化的体验。