SetuServ提供一种非结构化文本分析解决方案，利用机器学习挖掘客户评论、社交媒体评论、调查反馈以及其他形式的客户反馈，为产品开发、市场营销、客户服务、创新及企业战略等职能提取高质量、细致入微的洞察。我们的平台不仅能捕捉到影响正面和负面情绪的具体产品特征或话题，还能分析每个具体特征在情绪、星级评分或NPS/CSAT评分中的权重。由此产生的高质量洞察可推动从战术性营销沟通到战略性品牌方向等广泛行动。

我们是一支由数据科学家、工程师和顾问组成的专业团队，致力于运用机器学习的巨大潜力解决具体问题。公司成立于2012年，获得领先投资者和行业专家的支持，我们擅长将人类智慧与人工智能相结合，为每位客户量身定制解决方案。