Perch Insights 是首个专为客服中心打造的AI驱动平台，旨在降低客户获取成本（CAC）、提升转化率并推动销售增长。通过整合来自CRM、拨号系统、营销渠道等的数据，Perch利用先进的生成式AI，深入挖掘绩效问题的根本原因，并识别客户旅程中推动收入增长的机会。凭借实时警报和AI驱动的分析，Perch赋能客户体验（CX）领导者更快地做出更明智的决策，将复杂数据转化为清晰、可衡量的结果。