Nicereply

软件描述

在线客户满意度调查软件,包括客户满意度(CSAT)、净推荐值®(NPS)及客户努力度评分™(CES 2.0)。

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官方认证

nicereply.com

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什么是 Nicereply?

通过 Nicereply——在线客户满意度调查软件,提升客户服务与客户体验,涵盖CSAT、NPS及CES 2.0。
Nicereply帮助微软、联想、HubSpot和Buffer等公司的数百个团队,衡量并提升其客户服务的质量。

按个人客服、团队或公司整体测量客户满意度(CSAT)、净推荐值(NPS)和客户努力值(CES)
将调查回复率提高200%
在您的CRM中查看数据,并基于数据设置触发条件
无需发送更多邮件,即可获得3倍反馈
自定义调查的外观和内容
设定目标、追踪KPI、生成报告等……

主要功能