HelpShift

GetFeedback

客户反馈经理

让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案，您可在网站上安装自定义反馈按钮，我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。

KISSInsights 问卷调查系统。

HappyFox

帮助台平台, 问题跟踪系统

★4

HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统，采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统，可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

Usedesk

帮助台平台, 客户关系管理系统

★5

Usedesk 是一个帮助台平台，可帮助您自动化客户服务、保持业务同步，并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

OneDesk

帮助台平台, 客户关系管理系统

OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk，您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换，即可支持客户并管理项目。

Feature Upvote

客户反馈经理

★5

通过允许客户提出他们希望在产品中看到的功能并为其投票，来制定您的产品路线图。客户无需注册账户即可提交建议。任何人只需点击一下即可为已批准的建议投票。

帮助台试点是一款基于网页的帮助台与客户支持软件。该客户支持软件完全基于Web，新增了LDAP认证、知识库集成和SLA管理功能。

Raiseaticket

帮助台平台

★5

Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。