UserRules

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

GetFeedback

客户反馈经理

让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案，您可在网站上安装自定义反馈按钮，我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。

Astuto

客户反馈经理

Astuto 是一款免费、开源且可自托管的客户反馈工具。它帮助您收集、管理和优先处理用户反馈。您可以自托管自己的实例，或选择付费云订阅服务。

Uxeria.com

网站监控工具

您快速用户测试的解决方案。 用户48小时内完成录制。 记录访问您网站用户的操作行为。 您将看到他们的面部表情，听到他们的评论，并追踪鼠标移动轨迹。您将了解他们如何完成您的任务。 发现您的转化率。

Zoho Discussions

软件

创建在线论坛和社区，用于客户服务、收集创意、小范围协作及内部网协作

Feature Upvote

客户反馈经理

★5

通过允许客户提出他们希望在产品中看到的功能并为其投票，来制定您的产品路线图。客户无需注册账户即可提交建议。任何人只需点击一下即可为已批准的建议投票。

HelpShift

客户反馈经理

Helpshift 为您的移动应用和移动网站提供可扩展的客户服务。面向移动的客户关系管理，支持在您的应用内进行客户沟通。

FeedBear

客户反馈经理, 帮助台平台

★5

管理用户反馈的最简单方式。一站式简易方案，包含公开路线图、反馈板、更新日志及强大集成功能。