Oki-Toki云联络中心是适用于任何规模和行业的联络中心的一体化解决方案，配备现代联络中心所需的所有功能，助您跻身行业前三名。
云联络中心包括：

通过低代码方法，快速启动任何呼入、呼出或混合项目。
支持在项目、团队及公司之间共享坐席。
集成免付费、本地及非地理SIP号码。
通过专用回拨模式处理未接来电。
具备自动计算奖金与扣罚的员工激励系统。
与语音分析及评估表集成的自动化KPI跟踪。
动态对话脚本，简化新员工培训，标准化应答流程，并实现触发自动化。
对每位坐席、团队及整个联络中心的绩效分析。
可扩展联络中心的附加功能包括：聊天、WFM、CRM、拨号器、语音广播等。