LabiDesk
LabiDesk
软件描述
LabiDesk 是一站式帮助台软件，支持全渠道客户服务：共享邮件箱、工单系统、帮助窗口、知识库、实时聊天。为您的客户提供协助、互动并促进销售！
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
labidesk.com
安全链接HTTPS
什么是 LabiDesk?
LabiDesk 是一款集成了多种支持渠道的一体化帮助台软件：共享邮箱/工单系统、HelpWidget、知识库和聊天功能。它有助于管理客户和潜在客户的需求、入职流程以及沟通。
可自定义的帮助中心，包含文章与常见问题，支持自助服务；
HelpWidget 支持自动回复，减少 incoming 请求数量；
共享邮箱/工单系统，便于及时且妥善处理客户问题；
为客服人员提供的预设回复/宏功能；
SLA、部门与客服角色设置及工单分配机制。