BotPenguin

BotPenguin 是一款专为提升客户服务和销售而设计的AI聊天机器人构建工具。它无需编程知识即可创建聊天机器人，并可在 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 等多个平台进行互动。该平台还提供聊天机器人管理及性能追踪系统。

BotPenguin 特别适用于电子商务企业，利用 WhatsApp 拥有的15亿用户，实现客户服务自动化和广告推送。这种自动化有助于在线零售商增加商机并提升客户满意度。

BotPenguin 还简化了电商商家的日常任务，使其能专注于业务其他方面。聊天机器人可为客户提供常见问题解答、产品详情和使用教程，优化客户体验；同时还能帮助客户发现新产品、预约服务或申请客服支持。BotPenguin 提供全天候客户服务、潜在客户获取及问题解决，成本远低于传统客服方式。