Blitzz

Blitzz
软件描述
Blitzz 是一个基于视频的、面向企业现场服务的平台,可迅速成为现场技术人员、总部支持团队和现场物理设备最终用户之间所有协作活动的智能记录系统。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.blitzz.co
什么是 Blitzz?
支持平台:SmartGlass、Android、iPhone、iPad、Windows、Mac、Chrome 浏览器
Blitzz 是一款基于视频的企业级现场服务管理平台,可快速成为现场技术人员、总部支持团队与设备终端用户之间所有协作事件的智能核心记录系统。通过其移动应用、网页端及智能眼镜技术,Blitzz 支持消息传递、实时互动视频和增强现实(AR)协作。每一次协作事件均可减少车辆往返次数、降低保修成本,并提升生产力、效率及净推荐值(NPS)。
每次协作事件所产生的机器学习数据,结合 Blitzz 与现场服务管理系统(FSMS)及 CRM 系统集成所获取的数据,驱动预测性支持。该学习能力使支持人员和现场技术人员能够提前预防问题、更充分准备,并高效完成诊断、安装、故障排查、维修及提供卓越的交互式支持,从而持续提升客户满意度,同时通过每位技术人员的手机/平板、智能眼镜或桌面设备,不断积累易于访问的群体知识库。我们的集成还支持直接从您的 FSMS 内启动 Blitzz。
尽管 FSMS 通常以网页端为主导,用于调度、派工、开票和计费,但我们专注于这一关键却长期缺失的移动端协作体验,显著增强现有工作流程。
🔄 替代方案
64 个选择完全开源的即时通讯服务器和客户端,无专有组件或非自由依赖。后端使用纯 Go 语言编写(GPL 3.0),配备基于 Python + gRPC 的命令行管理工具。客户端支持 Android、iPhone 和 Web 平台——ReactJS(均采用 Apache 2.0 许可证)。
TeleGuard 是 Swisscows 提供的加密通讯工具。TeleGuard 使用当前可用的加密算法 Salsa 20 对每条消息和所有电话通话进行加密。TeleGuard 服务器位于瑞士,不受欧盟数据保护法律的约束。
开源的 Jabber(XMPP)客户端,支持多账户,界面简洁直观。Xabber 免费(自由软件!)且无广告,专为 Android 平台打造,力求成为最佳的 Jabber 客户端。
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