FForce

Sarjen的销售自动化（SFA）解决方案FForce是一款基于人工智能的客户关系管理（CRM）平台，旨在显著提升销售团队效率并增强客户互动，尤其适用于竞争激烈的制药与生命科学市场。该平台为一线销售团队提供智能化工具，帮助其自动化日常行政任务，从而专注于建立更牢固的客户关系并促成交易。

FForce围绕简化和优化销售团队日常工作的核心功能构建：
AI驱动的SFA与效能提升：平台利用人工智能优化工作流程，智能预测客户行为，并自动执行任务，使销售人员能够最大化高效工作时间，专注核心销售活动。
数字互动与电子详情展示（eDetailing）：FForce将销售演示从传统材料拓展至交互式数字工具，如电子详情展示。这些个性化、数字化的演示可针对不同客户（如医疗专业人士）定制，提升互动效果与信息传递价值，同时便于追踪 engagement 指标。
全渠道订单管理：该解决方案通过整合多渠道订单处理，简化销售交易流程，确保销售团队与客户获得无缝统一的体验，消除下单过程中的瓶颈。
次级销售管理：FForce实现对主分销商之外销售活动的可视性与管控，有效管理产品在二级市场的流通，保障市场渗透率并实现精准销售追踪。

智能洞察
FForce的核心优势在于提供可操作的业务洞察：
高级分析：系统实时采集每一次客户互动与销售活动的数据，经处理后生成可行动的洞察与全面报告，助力销售管理者基于数据制定区域规划、资源分配及营销活动效果评估决策。
智能数据支持：平台确保销售人员随时获取最新、最相关的信息，包括产品资料、法规资讯及客户历史记录，一键触达。
无缝自动化与集成：FForce可与现有企业系统（如ERP和供应链管理SCM平台）无缝集成，保障组织内数据一致性，避免跨系统手动输入数据。