Frontizo

投诉管理软件及APP可让您通过云端和移动应用追踪并管理客户投诉、后续措施、客户反馈及MIS。
投诉管理是指处理、管理、响应和报告客户投诉的全过程。Frontizo确保企业全面掌控客户投诉的收集、记录、报告与追踪，符合行业指南与法规要求。
该过程需要流程化的方法和持续监控，以实现投诉的全流程管理、快速解决及持续改进。Frontizo赋能制造商和服务提供商。