Visual Assistance

视觉辅助是一种SaaS解决方案，旨在为 businesses 及其客户提供实时远程支持。它无需复杂的基础设施或软件下载，即可实现可视化沟通。通过简单的网页浏览器，企业可借助实时摄像头画面、屏幕标注和即时消息，引导客户解决问题。视觉辅助帮助企业在不涉及资源管理或软件安装的情况下，更快解决故障、减少不必要的现场服务时间、提升客户满意度，并简化支持流程。

使用场景示例： 现场服务与维护
制造与生产
建筑与工程
IT与电信
保险
培训与发展
质量保证与检验
设施管理

核心功能（可在视觉辅助中使用）： 后置摄像头共享
即时消息
与客户文件共享
向客户发送短信邀请
拍摄视频快照用于标注
VoIP通话
管理员仪表板