Happi

Happi 是一款专为精简团队打造的 AI 客户成功平台，帮助团队在无需承担高昂成本的情况下提供企业级支持。我们的 AI 代理深入理解您的产品、用户以及沟通风格，能够自主响应、必要时自动升级，并帮您摆脱重复性支持工作的负担。

问题所在
支持工作混乱耗尽精力。频繁切换上下文、处理垃圾信息，以及知识分散在文档和邮件中，导致您难以集中注意力并保持效率。小团队往往无法负担全职支持人员，但客户仍期望获得快速准确的回复。

解决方案
具备团队成员思维的智能自主 AI 代理：
• 垃圾信息代理 —— 过滤噪音与无关推广，确保只有真实的客户问题到达您手中
• 知识代理 —— 深入学习您的产品、文档及过往对话，构建内部专业知识库
• 回复代理 —— 以您的语气撰写回复，自动处理 90-95% 的工单，不确定时自动升级

这些代理协同运作，让您的支持系统如精密机器般全天候、规模化运行，无需您事无巨细地干预管理。