HaloPSA

HaloPSA 是专为 MSP 及服务提供商设计的单一、全面的解决方案。HaloPSA 为您提供开箱即用的强大功能，助力您全面管理整个业务。通过专为按服务模式运营的企业打造的统一云平台，赋能您的业务发展。

借助集成的 PSA 平台，您将体验到时间跟踪与计费、高级报告、资产管 理、远程访问、无缝集成、自动化工具等丰富功能。根据您的需求量身定制，界面直观易用，助您以无限扩展的 PSA 解决方案高效解决客户问题。

HaloPSA 的核心优势： • 快速简洁的界面：设计简洁直观，操作迅速。 • 通过自动化工作流和集中化沟通节省时间。借助 HaloPSA 的事件管理功能，轻松处理事件并满足服务级别协议（SLA）要求。 • 更好地掌控资产与物品全生命周期。在统一空间内全面管理资产、物品及联系人，提升团队透明度与掌控力。 • 降低成本，提升效率，培养新技能。通过我们的自助服务门户延伸服务能力，终端用户可通过服务目录提交请求，并通过常见问题解答快速找到解决方案。 • 跟踪项目进展，实现资源支出可视化。随时随地共享项目实时视图，清晰掌握时间追踪与计费情况。 • 全面管理客户生命周期，从潜在客户到实施项目，再到技术支持与账户管理。 • 与核心业务系统集成：利用 HaloPSA 强大的内置集成能力，集中管理企业流程。 • 符合 ITIL 标准：支持事件、变更、问题、服务、资产及知识管理。 • 自助服务与知识库：减少服务台电话咨询量，显著提升工作效率。