Amazon Connect

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软件

软件描述

通过 Amazon Connect,您可以在几分钟内搭建一个联系中心,并可扩展以支持数百万客户。

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官方认证

aws.amazon.com

安全链接HTTPS

什么是 Amazon Connect?

通过 Amazon Connect,您可在几分钟内搭建一个可扩展至支持数百万客户的客服中心。
仅需点击几次即可设置云端客服中心,并立即让坐席上岗协助客户。
借助一体化、基于人工智能和机器学习的客服中心,提升语音与数字渠道的坐席工作效率及客户体验。
可根据客户需求轻松扩展或缩减规模,并具备同时接入数万名远程工作的坐席的灵活性。
相比传统客服中心解决方案,最高可节省 80% 成本,且无最低费用、长期合约或前期许可费。