VICIdial Contact Center Suite

VICIdial 可安装在您自己的硬件上，也可使用我们的托管服务。它具有极高的灵活性和可扩展性。大型 VICIdial 系统每天可处理超过二百万（2,000,000）次电话呼叫，由五百多名（500）座席处理客户来电及网络通信。系统还提供两千多个（2,000）设置和配置选项，可轻松自定义不同的呼叫流程、座席权限及其他设置。

VICIdial 还支持座席从远程位置登录。座席界面提供十六种（16）不同语言版本，并支持用户自行添加翻译。