Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台，专注于客户服务。Kapture 能够适应不断变化的客户需求，将良好的客户体验提升为卓越的体验。

平台将来自 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Google Business Messages 和 WebChat 的消息统一汇聚到一个仪表板中，提供多渠道对话、AI 代理支持、无代码自动化、集成功能、自定义报告以及混合代理协作。