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利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

提供 226 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件,帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

提供 161 个替代方案

Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。

提供 73 个替代方案

简单易用的客户支持,专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版! Enchant 是一款功能强大的帮助台工具,助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言,这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号,也无需记住任何编号。

提供 112 个替代方案

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一个集销售、开票和工作管理于一体的中心平台。告别信息分散在不同工具、Excel 表格和邮箱中的混乱局面,与同事高效协作。

提供 181 个替代方案

IT工作云解决方案:组织、管理、加速并衡量您的工作。帮助台、网络工单系统和CRM。管理资产、物品、到期日、许可证、硬件。代理监控。与TeamViewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellar集成。

提供 39 个替代方案

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HubNSub 是一个灵活的工作流管理平台,可将团队流程简化并转化为现代化的数字工作场所。

提供 3 个替代方案

支持客户与员工的最佳解决方案。Mojo Helpdesk 让客户服务变得简单。集中处理请求,分配任务,自动执行,跟踪进度,更快完成更多工作。一款功能全面的支持平台,设计简洁易用,同时提供扩展所需工具……

专业服务自动化(PSA)功能包括客户关系管理、项目管理、邮件集成、固定费用管理、销售追踪和支持。

电脑维修店软件,包含工单、开票、库存、客户关系管理、服务级别协议、日历和营销功能,适用于小型维修店或大型机构。

通过自动化工作流程、线索跟踪和全面报告,简化销售管理。立即提升您的销售业绩!

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Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台,专注于客户服务。Kapture 能够适应不断变化的客户需求,将良好的客户体验提升为卓越的体验。

无需编码的AI聊天机器人,可按您的品牌定制,基于您的网站内容训练,回答客户问题并生成销售线索。

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Usedesk 是一个帮助台平台,可帮助您自动化客户服务、保持业务同步,并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。