O3推出了Outreach，该工具通过自动向客户发送仅包含两个问题的超短短信，帮助普通企业（尤其是那些员工与客户直接互动频繁的企业）更准确地掌握客户对企业的看法。

SurveySensum 是一个客户反馈平台，帮助企业从客户处获取洞察。他们提供多种服务，包括咨询、问卷制作和数据分析。他们与各规模的企业及多个行业的客户合作。