ultimate.ai

Ultimate.ai 是一款基于人工智能的案例自动化与代理引导工具，适用于 Salesforce、Zendesk 和 Freshdesk 等最常见的支持工具。安装 Ultimate.ai 应用可实现：

更快的响应速度和更短的平均处理时间（AHT）
阻止超过 30% 的工单
提升代理工作效率达 25%
自动工单分类与分配
提供 7×24 小时多语言支持

加入 Zalando、Finnair 和 Telia 等领先企业，即时实现大规模卓越客户体验。

建议答案
Ultimate.ai 通过学习您历史聊天数据，实时为代理提供答案建议。显著提升客服效率；平均处理时间（AHT）减少超 30%，每小时可处理的代理对话量提升超 25%。

自动化案例
为最重复性的案例和操作提供全天候、多语言支持。通过强大集成，完全自动化流程，连接后端系统以解决案例。

NLP 分析
通过 Ultimate.ai 仪表板获取客户提问的实时分析。跟踪 AI 与代理表现，识别案例趋势，让管理员拥有“透视眼”，在问题影响更多客户前从根源解决。

想亲眼见证 Ultimate.ai 的实际效果？立即联系并预约演示 — [email protected]