Viewabo

Viewabo 提供一项服务，允许客服人员请求访问智能手机摄像头，使客户无需使用应用即可实时传输视频，帮助客服更快地了解并解决客户问题。通过邮件、聊天或电话处理复杂客户问题往往令人沮丧。不仅难以快速确定问题所在，而且如果客服无法看到客户是否正确操作，问题可能无法解决。Viewabo 的使命是让远程支持优于面对面支持。这一旅程的起点是为客服人员提供查看客户所见画面的能力，使其在远程解决问题时比传统的邮件、聊天或电话方式更高效。