Helpware

我们是一家数字化赋能的人力服务外包商，专注于为高增长、新经济、颠覆性市场及科技型企业提供服务，助力其掌控客户互动、完成复杂任务并实现品牌成长。

Helpware 的愿景是通过 API 与集成化的人力任务服务，持续推动消费者赋权与卓越体验交互。

我们与全球最优秀、增速最快的品牌合作，持续打造卓越的客户体验。

数字客户体验：我们提供驱动品牌忠诚度的业务流程外包服务，包括呼叫中心、应答服务、在线聊天、技术支持和邮件支持。

内容管控与验证：Helpware 提供业务流程外包与技术防护服务，涵盖内容审核、欺诈防范、滥用行为检测及账号冒用监控。

AI 客户服务：这是我们迈向 AI 驱动客户服务卓越的核心。我们的先进 AI 解决方案不仅能响应您的需求，更能提前预判。

后台支持：我们专精于后台支持与交易流程，包括研究、订单处理、数据录入、标注、内容审核及质量保障。

数据标注：通过精准、专家驱动的图像与视频标注解决方案，提升您的 AI 模型准确性和性能。

人机协同：Helpware 提供学习与体验模型构建服务：通过完全集成的 API 人力任务支持，驱动成果实现。