CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件，具备 50 多项高级功能，旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk，其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk，您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员，还是偶尔处理电话，我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员，只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作，即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务（如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等）集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk，简化了员工日常流程，提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能，您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择
VideoMeeting 是一款免费开源的视频会议解决方案，可通过网络浏览器进行视频通话和聊天。它是一款基于 WebRTC 的纯网络应用，可在您的网络浏览器中提供通信功能。
Phoner Second Phone Number
Phoner 为商家老板、销售人员、律师、医生、警察等提供一个备用电话号码，以保护其身份隐私，同时在一部设备上实现多个电话号码的便捷使用。
Echoplexus 是一个匿名的基于网络的、类似 IRC 的聊天平台，尽力保护您的隐私。您可以创建公开或私密的频道，加密聊天内容，并为链接匿名性设置假名。
KNCTR
北美任何地方免费通话无限畅聊！ KNCTR让您与最重要的人保持联系。免费拨打北美任意手机或固话号码！只需将耳机连接至电脑，并接入互联网即可。
KrispCall
一款价格极实惠的云手机系统，提供统一话务台、共享号码、IVR 及智能呼叫路由。通过先进的工具、通话录音和来自100多个国家的虚拟号码，方便地在所有平台上管理通信。
Nectar Desk
Nectar Desk 是为众多行业提供呼叫中心软件解决方案的提供商。其拥有完整的呼叫中心软件功能，包括通话录音、语音导航和电话转接等。
Amazon Connect
通过 Amazon Connect，您可以在几分钟内搭建一个联系中心，并可扩展以支持数百万客户。
