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在客户旅程的任何环节收集反馈,使用拖拽式问卷创建功能,整合多源反馈,通过人工智能和仪表板分析结果,利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查,并与相关工具集成。
提供 234 个替代方案
提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台;管理客户咨询,支持多语言,提供数据分析,并通过自动化流程以低成本扩展业务,处理线索转化、弃购恢复等任务。
提供 58 个替代方案
SatisMeter 是一款强大的客户反馈工具,可帮助您关注客户满意度、监控产品表现,并解答阻碍您业务增长的所有问题。
提供 41 个替代方案
生成新客户评论的软件,可与您的客户互动,并让您倾听和回应他们的反馈,以发现关键业务洞察。
提供 34 个替代方案
基于云的呼叫中心软件,提供50多项高级功能,涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标,且无需硬件。
提供 110 个替代方案
自托管的支持平台,提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议(SLAs)以及命令栏功能。
提供 36 个替代方案
CustomerSure 是一款简单易用的基于网页的客户反馈软件,帮助将反馈转化为盈利增长。它专为中小型企业设计。CustomerSure 的独特之处在于,反馈主要为顾客对企业的反馈,而非……
提供 23 个替代方案
将客户转化为推荐者。通过 Positively 和净推荐值® 跟踪并提升客户满意度,推动业务增长。实时收集和分析客户通过电子邮件和网页提供的反馈。
提供 14 个替代方案
Webex Experience Management 是一款实时的全渠道客户体验分析与情感映射产品,帮助面向客户的品牌通过可定制、易于使用的基于 SaaS 的解决方案,追踪、衡量并提升客户愉悦度。
提供 64 个替代方案
领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序,以更轻松地管理其在线客户服务活动。我们的客户在降低运营成本的同时,提升了客户满意度并增强了品牌价值。
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AnswerCart 帮助企业打造现代化且优雅的社区论坛,以提升客户参与度,适用于客户服务与内部协作。
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客户温度计是唯一一款可直接从收件箱一键完成的客户满意度与员工留存率调查工具,能带来行业领先的响应率。
O3推出了Outreach,该工具通过自动向客户发送仅包含两个问题的超短短信,帮助普通企业(尤其是那些员工与客户直接互动频繁的企业)更准确地掌握客户对企业的看法。
ShadowAide 为 SaaS 应用提供净推荐值(NPS)调查,以衡量和提升用户获取率、参与度,并降低流失率。




















