RingCentral Engage Digital 通过帮助公司拓展并引导其全数字化客户关系，推动企业的数字化转型。我们提供一个平台，将所有客户互动集中在一个地方（通过消息、社交媒体、实时聊天、移动应用、电子邮件等方式），并根据可用性、客户资料或请求类型自动重新分配，从而更高效地处理。这使企业能够全面掌握每项互动的历史记录和详细信息，便于分析和更好地管理业务，同时提升客户满意度。RingCentral Engage Digital 基于 SaaS 模式，凭借在电信、金融、保险、公用事业和娱乐等行业中与全球65个国家超过100家主要企业合作的经验（如 Orange、Ooredoo、Deutsche Bahn、Banglalink、Proximus、SFR 等），享有广泛的国际影响力。