Freshsurvey
软件描述
推崇您的客户体验与员工体验,借助Freshsurvey实现业务目标。收集、分析并响应客户反馈,创建采用条件逻辑以提出相关问题的调查问卷。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.freshworks.com
安全链接HTTPS
什么是 Freshsurvey?
提升客户体验(CX)与员工体验(EX),借助Freshsurvey实现业务目标。收集、分析并响应客户反馈,创建采用条件逻辑的调查问卷,提出相关问题。
使用Freshsurvey,您可以:
支持40种语言的NPS/CSAT/CES调查
创建与品牌形象一致的调查问卷
通过列表和分组更好地管理联系人
通过电子邮件、邮件嵌入、网页应用嵌入及分享网页链接等多种渠道分发调查
利用跳过逻辑、显示逻辑和调查限流功能缓解问卷疲劳
通过工作流实现跟进与自动化操作
借助仪表板和报告获取可执行的洞察

