雷思软件

UseResponse is a customizable Community Feedback and Support Software can be installed on your server as a PHP script or used in Cloud as SaaS.

LimeSurvey（原名PHPSurveyor）是一个开源的PHP网页应用程序，可用于开发、发布并收集在线及离线调查的回复。支持匿名和非匿名调查，支持开放组和封闭组的参与者调查，可选择为调查提供公开注册功能。

提供 183 个替代方案

自2000年创建以来，phpBB™ 已成为使用最广泛的开源论坛解决方案。与之前的版本一样，phpBB™ 3.2 “Rhea” 拥有易于使用的管理面板和用户友好的安装流程，让您能在几分钟内完成论坛的搭建。

集中并转化客户反馈为可执行的洞察，通过可定制的路线图和高效的实时工具推动持续创新，提升参与度，并优先开发具有影响力的功能，以实现动态的产品演进。

Slido 是行业领先的观众互动平台，通过收集优质问题，并通过实时投票和问答活动积极参与参与者，帮助用户最大限度地利用会议和活动。

UserEcho gives you the opportunity to create a modern Community to support customers in a few minutes. It includes support forum with the possibility of voting for ideas, Helpdesk, Knowledge Base and Online Chat.

Productboard is a customer-driven product management system that empowers teams to get the right products to market, faster. It's a complete solution for understanding user needs, prioritizing what to build next, and aligning everyone on the roadmap.

在客户旅程的任何阶段收集反馈，使用拖放式调查创建功能，整合多来源的反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级目标设定和部分响应捕获功能自动化重复性调查，并与相关工具进行集成。

提供 233 个替代方案

Featurebase is a free customer feedback tool that lets you create public feedback boards to capture, manage and organize your feedback, feature requests and bug reports. Capture unlimited feedback for free, no trials. Changelogs and roadmaps as well!.

用户反馈是一个免费的在线服务，网站所有者可以利用该服务快速轻松地创建在线调查，并通过在线反馈按钮和论坛收集用户意见。

提供 207 个替代方案

开源体验管理解决方案。

提供 58 个替代方案

Help Scout offers scalable customer support with a personalized email-like experience. Enjoy a clutter-free interface, excellent reporting, knowledge base, integrations, a robust API, and iPhone app support, allowing teams of all sizes to maintain customer focus.

Reamaze 是一款帮助台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单一平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交、邮件、短信/MMS、常见问题、网站监控、自动消息、客户关系管理（CRM）和工作流程。

Idea/Innovation Management software for Companies, Government, Education, NGO's.

Nolt 是一个美丽且协作的平台，可满足您所有用户需求——无需再使用过时的电子表格或混乱的 Trello 板。让您的客户发声，获取无价的洞察。每月仅需 29 美元即可获得完整服务。

提供 106 个替代方案

Trakdesk is a fully customizable customer support software and helpdesk solution that provides you with all the necessary tools to provide exceptional customer support while earning customers smiles.

通过一小段代码，Qualaroo 可以根据用户行为、特定需求、人口统计特征或任何其他内部数据来定向推送提示信息。

提供 168 个替代方案

轻松在线创建、分发和分析问卷调查。不幸的是，非常重要的功能“邀请他人查看调查结果”（共享分析页面）和（响应图表与图形）并不被免费计划支持。

SaaS实时聊天与客服解决方案可自动化电商访客转化，通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程，统一客户互动，监控营销活动，提供分析报告，集成200多个应用，并提供每周洞察。

Fider 是一个开源、跨平台、极速且免费使用的客户反馈平台，适用于企业与产品。