Freshsurvey
软件描述
借助Freshsurvey,提升客户体验(CX)和员工体验(EX),实现您的业务目标。收集、分析并采取客户反馈。创建使用条件逻辑的调查,以提出相关问题。
官方网站
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www.freshworks.com
安全链接HTTPS
什么是 Freshsurvey?
借助Freshsurvey,全面提升客户体验(CX)和员工体验(EX),实现您的业务目标。收集、分析并采取客户反馈行动。创建使用条件逻辑提问的调查,确保问题的相关性。
借助Freshsurvey,您可以:
- 以多达40种语言创建NPS/CSAT/CES调查
- 创建并发布与品牌一致的调查
- 利用列表和分组更好地管理联系人
- 通过电子邮件、嵌入式电子邮件、网页应用嵌入以及分享网页链接等方式分发调查
- 通过跳转逻辑、显示逻辑和调查限流功能缓解调查疲劳
- 使用工作流进行后续跟进和自动化
- 通过我们的仪表板和报告获取可操作的洞察