ProProfs Knowledge Base

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帮助台平台, 团队协作工具

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软件描述

ProProfs知识库是一款知识管理软件,用于创建高度可搜索的在线常见问题解答,以提升客户服务并减少工单数量。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南,确保其可在多个...

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什么是 ProProfs Knowledge Base?

ProProfs知识库是一款知识管理软件,用于创建高度可搜索的在线常见问题解答,以提升客户服务并减少工单数量。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南,确保其可在多种设备和平台上随时获取。组织可轻松共享重要信息,用于培训销售、客服和支持团队。它也是新员工入职时了解公司流程的有效方式。ProProfs知识库通过让员工和客户随时随地快速找到所需信息,从而提高工作效率。该软件消除了反复回答相同问题的需求。

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48 个选择
Tadaa - Dynamic Workflow

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Track-It! Help Desk Software

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三十多年来,Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上,全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。

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kWiki 是面向企业的知识库云服务。kWiki 帮助您创建精美的技术文档、知识库、用户指南、常见问题解答等。借助 kWiki,减少支持工单数量,提升客户体验。

Bileto

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Bileto 是一个票务工具,旨在帮助您以最高效的方式管理支持工作。它可让您:

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一站式知识库软件,支持自定义帮助中心网站、公开路线图、可嵌入的帮助组件、增强的通知功能及反馈收集。

Really Simple Support

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Really Simple Support 是一款轻量级、无需设置的帮助台,专为个人创始人和小型团队打造。它提供品牌化支持邮箱和托管的联系表单——无需 DNS 配置,客户无需登录,无复杂操作。只需在网站上添加一个链接,即可立即使用。

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