Survicate
软件描述
在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。
什么是 Survicate?
Survicate 是一款用于收集和整合客户反馈的工具。它允许用户在客户旅程的任意阶段开展调查，汇集来自不同来源的反馈，并通过报告、仪表板和人工智能分析提取洞察。用户可借助平台提供的拖拽式创建工具快速构建问卷，并通过定期调查自动化收集反馈。Survicate 支持一键集成多种工具，并通过一键原生集成发送调查信息。该平台还通过捕捉未完成问卷的响应、采用高级定向策略以及将第一个问题嵌入邮件预览，最大限度提升问卷回复率。
主要功能
🔄 替代方案
234 个选择
★3
LimeSurvey（前身为PHPSurveyor）是一款开源的PHP网络应用程序，用于创建、发布并收集在线及离线调查问卷的回应。支持匿名与非匿名调查、开放与封闭参与者群体的调查，以及可选的公开注册功能。
SurveyMonkey
★2
在全球40多个国家拥有数千名客户，很可能你认识的人 already 在使用我们。免费：仅限10个问题和10个回答。
SurveyLab
★5
为企业提供品牌化、响应式调查的在线平台，支持多语言、高级题型、可配置角色、实时分析、增强安全性和灵活报告功能，可在任何设备上通过协作工具访问。
Zendesk
★4
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
Hotjar
★4
快速直观地了解您的用户。团队所需的一切，以发现洞察并做出正确改变。
SupportBee
管理客户支持邮件最简单的方式。SupportBee 专为协作而设计——无按代理收费，无多余功能！将团队所有成员添加到您的帮助台。