CBA Live Assist On-Premise
软件描述
CBA Live Assist 本地版是一款专为金融机构、政府机构及企业设计的安全、实时客服解决方案。
官方网站
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cbaliveassist.cba-gbl.com
什么是 CBA Live Assist On-Premise?
CBA Live Assist 本地部署版是一款专为金融机构、政府机构及企业设计的安全实时客服解决方案。该系统可直接安装在您的本地服务器或私有云上，既实现完全自主控制，又保持高标准的安全性。
功能包括协同浏览、音频和视频通话，使客服人员能够无缝引导客户使用网页或移动应用。其先进的媒体能力确保在复杂网络环境下仍能稳定运行。
CBA Live Assist 可与 Cisco Connect 及其他 Cisco 解决方案无缝集成，并提供 SDK 用于应用开发。
依托覆盖欧洲、中东、非洲（EMEA）、美国及亚太（APAC）的全球团队，CBA 致力于推动以客户为中心的增长，提供业务驱动型解决方案，促进敏捷创新。通过 CBA Live Assist 本地部署版，提升客户互动体验——安全与无缝协作的完美结合。
主要功能
🔄 替代方案
19 个选择
隐私保护是该项目的主要驱动力。采用WebRTC等安全技术，在参与者之间建立直接连接。提供网络应用并中介通信的网站尽可能少地存储数据……
Rocket.Chat 是一个使用 JavaScript 开发的 Web 聊天服务器，基于 Meteor 全栈框架。
该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。
提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台；管理客户咨询，支持多语言，提供数据分析，并通过自动化流程以低成本扩展业务，处理线索转化、弃购恢复等任务。
一种与Dynamics 365集成的全渠道客服工具，包含协同浏览、消息、语音和视频功能。
