Intercom

软件描述

通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。

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什么是 Intercom?

Intercom 可以显示使用您产品的用户信息(如地区、浏览器、本地时间等),并轻松通过定向的行为驱动邮件和应用内消息与他们进行个性化沟通。在您的网页或移动应用中插入一段代码,即可创建一个帮助工具栏,用户可借此与您的支持团队互动。基于用户行为(如参与度、最后访问时间)或属性(例如计划类型)的细分,您可以发送自动化的电子邮件和应用内行为驱动消息。例如,当用户首次访问某个功能时,Intercom 可提示他们获取更多相关信息,或收集反馈。Intercom 还可与 Slack、MailChimp(导入用户)、Stripe 等平台集成,并提供强大的 API。

🔄 替代方案

291 个选择
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User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统,可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。

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Dolibarr ERP & CRM 是一款现代化且易于使用的开源网络软件包,用于管理您的业务(客户、发票、订单、产品、库存、日程、邮件群发、发货等)。

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开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。

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UseResponse 是一款可定制的社区反馈与支持软件,可作为 PHP 脚本安装在您的服务器上,也可作为 SaaS 云端服务使用。

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提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台;管理客户咨询,支持多语言,提供数据分析,并通过自动化流程以低成本扩展业务,处理线索转化、弃购恢复等任务。

Zendesk Chat

Zendesk Chat

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Zendesk Chat(前身为Zopim)是通过实时聊天软件快速与客户互动的最便捷方式。免费试用Zendesk,将所有客户对话集中管理。

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Userlike 是免费的网页及消息支持实时聊天与客户沟通软件。可通过您的网站、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram 和短信与客户联系。

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利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

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