Intercom
软件描述
通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。
官方网站
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www.intercom.com
什么是 Intercom?
Intercom 可以显示使用您产品的用户信息(如地区、浏览器、本地时间等),并轻松通过定向的行为驱动邮件和应用内消息与他们进行个性化沟通。在您的网页或移动应用中插入一段代码,即可创建一个帮助工具栏,用户可借此与您的支持团队互动。基于用户行为(如参与度、最后访问时间)或属性(例如计划类型)的细分,您可以发送自动化的电子邮件和应用内行为驱动消息。例如,当用户首次访问某个功能时,Intercom 可提示他们获取更多相关信息,或收集反馈。Intercom 还可与 Slack、MailChimp(导入用户)、Stripe 等平台集成,并提供强大的 API。
🔄 替代方案
291 个选择
ChatBot
ChatBot 提供无需编码的解决方案,用于构建智能对话机器人,并可与 Messenger、Slack 等消息应用集成。凭借 AI 助手解决高达 80% 的咨询问题、实时分析及电商自动化等强大功能,全天候提升客户服务效率。
AI驱动的服务平台,整合实时聊天、帮助台工单及自动化功能。支持网站、移动应用、Messenger、WhatsApp和Shopify,设置简便,提供统一的客户视图、智能回复建议、快速上线、报告及绩效分析。

Comm100 Live Chat
Comm100在线聊天在访客最需要时提供实时个性化互动。通过网站和移动设备,客服人员可使用屏幕共享、自动翻译以及音频/视频功能,实现高效支持。
Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……

Smartsupp
整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能,使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息,并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问,主动与客户互动,提供灵活的服务。

SleekFlow
SleekFlow 的 AI 个性化工作流可简化跨渠道的消息传递,将互动转化为转化。通过聊天链接、广告和二维码自动获取潜在客户。借助渐进式营销活动、聊天中产品推荐以及全天候 AI 客服机器人,提升客户体验。




