Chatwoot
软件描述
开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。
官方网站
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www.chatwoot.com
什么是 Chatwoot?
开源替代品，适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验，还能提升支持团队的工作效率，并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能，以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题，成为效率高手。
🔄 替代方案
219 个选择
Chaskiq
Chaskiq 是一个 100% 开源的对话式营销平台，旨在替代 Intercom、Drift 等产品，目前正处于积极开发中。
DeskXpand
DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。
Maian Support
支持是任何业务的重要组成部分，良好的支持有助于您与客户建立稳固的关系。Maian Support 通过提供一个完全免费且易于使用的支持系统，帮助您建立这种信任。
Jelly 是一款共享电子邮件解决方案，让团队成员可以简单且经济地共享一个或多个电子邮件地址。无论您是客服团队还是社区平台，Jelly 都能帮助您的团队专注于重要对话，同时为您节省成本。
BotPenguin
BotPenguin 是一款基于 AI 技术的 SaaS 解决方案，可创建无需编码的聊天机器人。我们以近乎零成本提供全渠道客户互动解决方案。
ProDuck Shop Chat
ProDuck 是一款集成产品数据库的实时聊天工具，使店铺能够在聊天中上传并销售自有产品。对于内容营销，聊天可转换为信息页面。ProDuck 销售专家可选择性地提供客户服务支持。
Papercups
Papercups 是一个开源的实时客户聊天网页应用。
