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HelpDocs 为团队提供工具，通过我们托管的知识库平台，帮助用户通过产品教育实现成功。通过构建智能知识库搜索、智能 404 页面以及集成功能，我们能够帮助客户降低流失率并减少客户支持工单数量。
如今，我们服务数以千计的用户，实现数百万次页面浏览，同时确保他们获得最佳的可用性、支持以及知识库，以满足其需求。
HelpDocs 由 Jake Peters 和 Jarratt Isted 于 2016 年 6 月创立。我们是一家自筹资金、远程办公且盈利的公司，总部位于英国剑桥。